Privacy Policy

株式会社プロセス（以下「当社」といいます。）は、お客様からの個人情報をお預かりしますが、個人情報保護法に基づき、お客様の大切な個人情報を適正な取り扱いと業務に確かな努力を致します。

１ 個人情報保護法の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律を遵守いたします。

２ 個人情報の取得

当社は、お客様の個人情報を業務上必要な範囲に限り、適正な手段により取得させて頂きます。

当社は、ホテルの宿泊、商品取引に際し、以下の方法により個人情報を取得します。

お客様ご本人からの取得

電話、インターネット、メール、口頭、書面 、 当社ウェブサイトの予約フォームにて入力された情報

ご本人から正当な権限を付与された方からの取得

利用申込者、紹介者、旅行斡旋事業者、パッケージ商品の受付事業者 、 公表されているものからの取得

３　利用目的

当社は、法令に定める場合を除き、以下に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を利用いたします。

当社ホテルのご予約及びご利用、各種情報・サービスの提供。

お客様により良いサービスを提供するための顧客動向・調査分析のため。

上記１，２の目的を達成するための郵便物、電話、電子メールなどの営業活動。

その他当社の業務に付帯・関連する事項に対応するため。

４　業務の委託

当社は、個人情報の利用目的のためにともない個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、委託先の個人情報保護体制を確認し個人情報保護法に配慮した措置を講じます。

５　第三者への提供

当社は、法令上認められた場合等を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に対して提供しないものとします。

６　個人情報の安全管理

当社は、個人情報の取扱にあたっては、組織面、人事面、システム面でそれぞれ適切な安全管理上の措置を講じ、個人情報保護に必要な安全管理体制を整備いたします。